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Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de productos ofrece Moodsy Store?

En Moodsy Store encontrarás artículos cuidadosamente seleccionados que despiertan emociones y mejoran tu día a día. Desde gadgets funcionales hasta detalles para el hogar, cada producto busca conectar contigo y ayudarte a encontrar lo que realmente amas.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, pero generalmente tardan entre 2 y 5 días hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas seguir el recorrido de tu pedido en todo momento.

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?

¡Claro que sí! Tienes hasta 10 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Solo asegúrate de que el producto esté en buen estado y en su empaque original. Queremos que te quedes con lo que realmente amas.

Nuestra Promesa de Valor

  • ✅ Calidad que se siente

    Seleccionamos productos con detalles cuidados, materiales confiables y diseños que realmente aportan valor a tu día a día. No vendemos por vender: ofrecemos lo que usaríamos con gusto.

  • 😊 Satisfacción garantizada

    Nos importa que cada compra te haga sonreír. Por eso, si algo no es lo que esperabas, estamos aquí para solucionarlo rápido y sin complicaciones. Queremos que siempre te quedes con lo que amas

  • 🤝 Confianza que crece contigo

    En Moodsy Store, cada pedido es una oportunidad para demostrar que puedes contar con nosotros. Desde la atención hasta la entrega, cuidamos cada paso para que sientas seguridad en cada experiencia.

“Me encantó la experiencia. Desde que hice el pedido sentí que estaba comprando algo especial. Llegó antes de lo esperado y con un empaque hermoso. Se nota que cuidan cada detalle. Sin duda volveré a comprar.”— Valeria M., Medellín